Tukialusta.fi -järjestelmätoimittajan tietosuojakäytänteet

Palvelun ylläpidosta ja kehityksestä vastaa Kwork Innovaatiot Oy. Teknisissä asioissa voit olla yhteydessä osoitteella [email protected] 

Tietosuojakäytänteet

Huomioi, että palvelun käyttöön ja tietoihin liittyvät pyynnöt on osoitettava ensisijassa kuntaan, josta olet avustusta hakenut. Tukipalveluun lähetettyjä tietoja voidaan välittää heille tai muille viranomaisille.

Käsittelyn keskeisiä tietosuojakäytänteitä ovat mm.

  •  Kaikki palvelussa oleva tieto on rekisterinpitäjän tietoa
  • Tietoja ei siirretä EU-alueen ulkopuolelle
  • Kaikki tietoliikenne on salattua 2048-bittisellä SSL-sertifikaatilla
  • Palvelu on suojattu sekä fyysisellä että ohjelmistopohjaisella palomuurilla ja jatkuvasti päivitettävällä virustorjunnalla

Käyttäessäsi palvelua voit varmistaa salauksen Internet-selaimen osoiterivillä näkyvää lukkoa painamalla.

Yksityiskohtaiset turvatoimet ovat salassapidettävää tietoja.

Suomi.fi -tunnistuksesta ja sen välittämistä tiedoista vastaa Väestörekisterikeskus. Tietoa tunnistautumisesta löydät https://www.suomi.fi/ohjeet-ja-tuki/tietoa-tunnistuksesta

Henkilötietojen käsittely

Kwork Innovaatiot toimii henkilötietojen käsittelijänä ja käsittelee tietoja asiakasorganisaation lukuun. Käsittely tapahtuu automatisoidusti. Lisätietoa henkilötietojen käsittelijöistä löytyy https://tietosuoja.fi/henkilotietojen-kasittelijat

Kunnat ovat rekisterinpitäjiä. Henkilötietojen käsittelijä voi käsitellä henkilötietoja vain rekisterinpitäjän määrittelemiin tarkoituksiin. Rekisterinpitäjän ja käsittelijän vastuista lisätietoa löytyy https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rules-business-and-organisations/obligations/controller-processor/what-data-controller-or-data-processor_fi

Kaikki henkilötietoihin liittyvät pyynnöt on osoitettava rekisterinpitäjälle, sillä henkilötietojen käsittelijällä ei ole niihin luku- tai muokkausoikeutta ilman asiakasorganisaation pyyntöä tai yleisen tietosuoja-asetuksen perusteella syntyvää oikeutta tai velvollisuuta.

Palvelun tuottamiseksi Kwork Innovaatiot käsittelee koneellisesti seuraavia tietoja:

  • Palvelun käyttäjän nimi, yksilöintitiedot ja yhteystiedot
  • Palvelun käyttäjän asiakkuuden luonteeseen liittyvät tiedot
  • Hakemukseen jätetyt tiedot
  • Tekniset tiedot, kuten IP-osoite

Yhteystiedot

Tarvittaessa teknisen ylläpidon tavoitat osoitteesta [email protected] Kiireellisissä tapauksissa voit myös soittaa numeroon 03 4109 1393. Ylläpito- ja tukipalvelu avoinna arkisin klo 9 – 17.

Ajantasaiset yhteystiedot löydät osoitteesta www.kwork.fi